Ale turiștilor
Cum funcționează Dublat?
Alegi un sejur și, în aceeași rezervare, selectezi o a doua perioadă disponibilă la aceeași cazare. Oferta îți arată câte nopți plătești pentru prima vizită și câte nopți de cazare sunt incluse pentru revenire. Vezi ambele perioade și costul total înainte să confirmi.
Primesc o a doua vacanță de aceeași durată?
Numărul nopților incluse depinde de oferta gazdei. De exemplu, o ofertă poate include 2 nopți la revenire pentru 4 nopți plătite la primul sejur. Verifică raportul afișat pe pagina cazării înainte să rezervi.
Când aleg datele pentru al doilea sejur?
Le alegi odată cu primul sejur, dintre perioadele puse la dispoziție de gazdă. Astfel știi de la început unde și când revii.
Pot folosi nopțile incluse la o altă cazare?
Nu. Ambele sejururi au loc la aceeași proprietate. Ideea Dublat este să revii într-un loc pe care l-ai ales deja și să îl descoperi într-o altă perioadă.
Ce înseamnă „nopți incluse”? Mai am ceva de plătit la a doua vizită?
Cazarea pentru nopțile marcate „incluse” face parte din pachetul rezervat. Înainte de plată vezi costul total, comisionul aplicabil și orice cost obligatoriu afișat pentru cele două sejururi. Transportul și serviciile opționale ale gazdei nu sunt incluse decât dacă oferta spune explicit acest lucru.
Pot schimba datele sau pot dărui cuiva al doilea sejur?
După confirmare, datele nu pot fi schimbate, însă poți dărui sejurul gratuit unui prieten. Poți anula propriul sejur înainte de check-in din Rezervările mele; datele sunt eliberate, iar anulările oaspeților nu sunt rambursabile conform Termenilor și condițiilor.
Ce se întâmplă dacă gazda nu poate onora una dintre perioade?
Contactezi echipa Dublat prin rezervarea ta. Verificăm situația cu gazda și îți comunicăm opțiunile disponibile conform condițiilor rezervării.
Pot anula o rezervare și primesc banii înapoi?
Înainte de check-in, fiecare oaspete își poate anula propriul sejur (plătit sau gratuit) din Rezervările mele. Datele sunt eliberate; anulările oaspeților nu sunt rambursabile conform Termenilor și condițiilor.
Ale gazdelor
Ce public, concret, pe Dublat?
Publici un pachet cu un prim sejur plătit și nopți de cazare incluse pentru o revenire la proprietatea ta. Stabilești perioadele disponibile, numărul de nopți incluse și prețul pachetului. Turistul alege ambele date înainte să finalizeze rezervarea.
Cine suportă costul nopților incluse?
Gazda stabilește prețul pachetului ținând cont de ambele vizite. Gazda trebuie să calculeze separat venitul din rezervare, comisioanele și costurile fiecărui sejur, inclusiv curățenie, utilități și personal.
Trebuie să ofer nopțile incluse în orice weekend sau sărbătoare?
Nu. Alegi perioadele în care accepți revenirea, în limitele funcțiilor disponibile în calendarul Dublat. Oaspeții pot selecta doar datele deschise în oferta ta. După confirmarea unei rezervări, ambele sejururi trebuie onorate conform condițiilor acceptate.
Pot decide câte nopți includ la revenire?
Da, raportul este configurat de gazdă în oferta publicată, în limitele permise de platformă. Orientarea Dublat este de aproximativ o noapte inclusă la două nopți plătite, dar turistul vede raportul exact pentru fiecare proprietate.
Când este confirmată a doua vizită?
Turistul alege datele ambelor sejururi la rezervare. După confirmare, perioadele apar în detaliile rezervării și trebuie blocate în calendarul proprietății.
Trebuie să renunț la Booking sau Airbnb?
Nu. Poți folosi Dublat ca un canal suplimentar. Este însă esențial ca disponibilitatea afișată pe toate canalele să fie corectă, inclusiv pentru al doilea sejur.
Ce comisioane plătesc?
Dublat percepe un comision de 5% pentru rezervările realizate prin platformă.
Când primesc banii?
Momentul plății și orice împărțire a sumelor între cele două sejururi sunt prezentate în condițiile pentru gazde înainte de activarea proprietății. Verifică Termenii și condițiile disponibile pe site.
Pot vinde servicii suplimentare la al doilea sejur?
Poți prezenta servicii suplimentare doar dacă sunt disponibile la proprietatea ta, iar prețul și condițiile lor sunt clare pentru turist. Serviciile opționale nu trebuie confundate cu nopțile de cazare incluse. Plata acestora se va face la proprietate.
